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Toute la clinique dans un seul logiciel, même quand le réseau tombe

Accueil, dossier patient, ordonnances, pharmacie, laboratoire, caisse et téléconsultation travaillent ensemble. Chaque fonction décrite ici existe déjà dans KlicSante.

Ce qui change d’un forfait à l’autre

Les forfaits diffèrent par le nombre de médecins, les SMS, la vidéo et l’intelligence artificielle. Tout le reste de cette page est compris dans chacun.

Comparaison des forfaits KlicSante
Fonction Essentiel59,99 $USpar moisChoisirCelui de l’essai gratuitClinique129,99 $USpar moisChoisir Clinique Pro279,99 $USpar moisChoisir Centre Médical479,99 $USpar moisChoisir EnterpriseSur devisNous écrire
Médecins actifs1 médecin3 médecins8 médecins15 médecinsSans limite
SMS aux patients200 par mois1 000 par mois3 000 par mois8 000 par moisSans limite
Téléconsultation vidéoNon compriseCompriseCompriseCompriseComprise
Brouillon de note par l’IANon compriseCompriseCompriseCompriseComprise
Résumé du dossier par l’IACompriseCompriseCompriseCompriseComprise
Crédits IA par mois3002 0006 00015 000Sans limite
Tous les autres modules de cette pageCompriseCompriseCompriseCompriseComprise

L’essai de 30 jours donne les fonctions du forfait Clinique avec un seul médecin actif et 200 SMS, sans carte de paiement.

Le détail, domaine par domaine

Accueil et patients

Accueil et file du jour

Le patient arrive, l’accueil le retrouve ou crée son dossier, puis il prend sa place dans la file de son médecin.

  • Recherche des doublons avant de créer un dossier
  • Ticket numéroté et file du jour, par médecin ou générale
  • Patients avec ou sans rendez-vous, arrivée et passage en consultation suivis en direct
  • Priorité urgente et niveau de triage visibles dans la file
  • Changement de médecin sans perdre la place du patient

Carte patient

Une carte avec code QR retrouve le dossier en une seconde, sans épeler le nom.

  • Carte imprimable avec un code QR propre au patient
  • Scan à l’accueil pour ouvrir le bon dossier
  • Carte réimprimable ou révoquée en cas de perte
  • Numéro de dossier unique dans la clinique

Rendez-vous et agenda

Chaque médecin a son agenda ; les patients réservent aussi en ligne depuis la page de la clinique.

  • Horaires, absences et types de consultation par médecin
  • Prise de rendez-vous en ligne sur la page publique de la clinique
  • Rappels par SMS la veille et une heure avant
  • Liste d’attente quand l’agenda est plein
  • Transfert d’un rendez-vous vers une autre clinique KlicSante

Espace patient

Le patient retrouve ses rendez-vous et ses factures sur son téléphone, sans mot de passe à retenir.

  • Connexion par téléphone et code reçu par SMS
  • Rendez-vous, factures et reçus du patient
  • Lien de l’espace envoyé par la clinique à la création du dossier
  • Annuaire public pour trouver sa clinique

Soins et dossier clinique

Dossier patient

La consultation est notée, signée par le médecin et gardée avec tout l’historique.

  • Note de consultation structurée, signée par le médecin avec un code
  • Allergies, antécédents, problèmes et médicaments en cours
  • Historique des consultations, versions des notes conservées
  • Correction tracée après la signature
  • Reprise des dossiers papier ou d’un fichier Excel ou CSV

Triage et soins infirmiers

Le poste de triage prépare la consultation ; les soins du jour sont notés au fil de la journée.

  • Signes vitaux, motif de venue et drapeaux rouges au triage
  • Feuille d’administration : prise donnée ou refus motivé
  • Carnet de vaccination et doses dues de l’enfant
  • Suivi des maladies chroniques

Ordonnances

Le médecin rédige et signe ; la pharmacie voit l’ordonnance dès qu’elle cherche le patient.

  • Ordonnance rédigée et signée par le médecin
  • Ordonnance imprimée avec un code de vérification
  • Médicaments prescrits visibles par la pharmacie
  • Renouvellements et substitution encadrés

Laboratoire et imagerie

Les demandes du médecin arrivent au laboratoire ; les résultats reviennent dans le dossier.

  • Demande d’examens depuis la consultation
  • Prélèvement, saisie des résultats et validation par le biologiste
  • Valeurs anormales et critiques signalées
  • Demandes et comptes rendus d’imagerie

Téléconsultation

Téléconsultation vidéo : à partir du forfait Clinique

Le patient consulte à distance ; la séance tient bon même quand la connexion faiblit.

  • Test de la caméra et du micro avant la séance
  • Salle d’attente virtuelle
  • Repli en audio seul quand le réseau faiblit
  • Conversation écrite pendant la séance
  • Reprise de la même consultation après une coupure

Références et réseau

Les cliniques KlicSante s’adressent des patients et échangent entre confrères.

  • Référence vers une autre clinique, réponse suivie
  • Réseau KlicSante : profil, annuaire entre cliniques, connexions
  • Cas cliniques partagés et messagerie entre connexions
  • Actualités médicales du jour, avec leur source

Assistance par l’IA

Brouillon de note par l’IA : à partir du forfait Clinique

L’IA prépare, le médecin décide : rien n’entre au dossier sans sa relecture et sa signature.

  • Brouillon de note à partir des notes du médecin
  • Résumé du dossier avant la consultation
  • Règles cliniques approuvées par le médecin-conseil de la clinique
  • Crédits IA inclus chaque mois selon le forfait

Pharmacie et caisse

Pharmacie et stock

La pharmacie délivre, vend au comptoir et tient son stock à jour.

  • Délivrance contre ordonnance signée, lots choisis par date de péremption
  • Vente au comptoir, avec ou sans dossier, envoyée à la caisse
  • Entrée de stock à la main ou par fichier CSV avec aperçu
  • Alertes de stock bas et de péremption proche
  • Fournisseurs et réceptions de marchandises

Facturation et caisse

Chaque caissière ou caissier tient sa caisse ; chaque paiement donne un reçu numéroté.

  • Facture depuis le catalogue de prestations, remise motivée
  • Ouverture, encaissements et clôture de caisse avec écarts
  • Paiement en gourdes, en dollars ou par MonCash
  • Reçus numérotés, remboursement approuvé par une autre personne
  • Journal des paiements

Recettes du jour

La direction voit l’argent encaissé chaque jour ; chaque médecin voit ses consultations.

  • Montant encaissé par jour, remboursements déduits
  • Consultations par médecin traitant
  • Médicaments, laboratoire, imagerie et actes séparés
  • Chaque médecin ne voit que ses propres consultations

KlicSante Famille

Un proche, en Haïti ou à l’étranger, prend en charge les soins d’un patient.

  • Forfait de soins parrainé par un proche
  • Part couverte déduite de la facture à l’émission
  • Espace parrain pour suivre le forfait

Réseau et messages

Travail sans réseau

Quand Internet tombe, la clinique continue ; tout part de lui-même au retour du réseau.

  • Enregistrement des patients sur le poste sans réseau
  • Dossiers du jour gardés sur le poste, chiffrés, ouverts par un code
  • Envoi automatique au retour du réseau
  • Conflits signalés et tranchés par la bonne personne
  • Application installable sur l’ordinateur

Messages aux patients

Les patients sont prévenus par SMS, en français ou en créole.

  • Rappels de rendez-vous la veille et une heure avant
  • Confirmation, déplacement et annulation de rendez-vous
  • Lien vers l’espace patient
  • SMS inclus chaque mois selon le forfait

Administration et sécurité

Administration de la clinique

Chaque personne a son compte et ne voit que ce que son rôle permet.

  • Comptes du personnel et rôles : médecin, infirmière ou infirmier, accueil, caisse, pharmacie, laboratoire
  • Menu adapté à chaque rôle, réglable par la clinique
  • Plusieurs cliniques dans une même organisation
  • Catalogue des prestations et des prix
  • Appareils liés, révocables à tout moment

Sécurité des données

Les dossiers sont protégés à chaque étape, sur le serveur comme sur le poste.

  • Second facteur obligatoire, passkeys acceptées
  • Données chiffrées et hébergées au Canada
  • Chaque clinique isolée des autres dans la base de données
  • Journal de qui a consulté quel dossier
  • Verrouillage après 15 minutes sans activité

Voyez KlicSante dans votre clinique

30 jours d’essai avec les fonctions du forfait Clinique, sans carte de paiement.

Parlons de votre clinique

Une réponse en français, en kreyòl ou en anglais, en général sous un jour ouvré.